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:: Stammkundinnen und Stammkunden :: Stammkunden werden 10% der Bestellsumme bei den regulären Versandkosten in Abzug gebracht. Als Stammkundin / Stammkunde wird betrachtet, wer innerhalb von 4 Monaten seit der letzten Bestellung oder bereits mindestens drei Mal Bücher aus dem Angebot unserer Website oder unseren E-Mail-Listen bestellt hat. Ausgenommen sind Bestellungen auf unsere Angebote über Fremdanbieter und Bestellungen trotz überfälliger offener Rechnungen. Bei regelmässigen BestellerInnen werden keine Versandkosten mehr berechnet, sofern sie die Hälfte des Buchpreises nicht übersteigen. Versandkostenfreie Lieferungen stehen in unserem Ermessen; ein Anspruch darauf besteht nicht. Kreditkartenzahlungen sind mit erheblichem administrativem Aufwand verbunden, deshalb ziehen wir bei Bestellungen aus Deutschland und der Schweiz Zahlungen auf unsere Konti im entsprechenden Land vor. Bei Kundinnen und Kunden aus Deutschland und der Schweiz gewähren wir bei Kreditkartenzahlungen keine Nachlässe.
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